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腾讯拍拍网罔顾消费者利益 袒护骗子卖家

2013-10-09 10:49:26    山西省    景女士    点击:

今年6月6日,腾讯大促,之前腾讯大促的预热活动中我抽到一张200-50的现金券,后6月6日在拍拍网的一家店铺东富家居专营店拍下一组厨房刀具和厨具七件套,价值200元,后来商家给我点了发货,但是快递单号显示这个快递是五月份发货,六月初在兰州收货,而我的收货地址是山西平陆,时间地点没有一样能对上的信息。所传资料里有卖家给的物流号的信息,显示的是在兰州收货 在我发现卖家这中欺诈行为后,我对这个订单进行了申请退款,但是卖家一直不同意我的申请退款,无奈,我申请拍拍客服介入,但是,我没想到的是,拍拍客服说我与卖家的交易是非正常交易,让我私下与卖家解决,判定我维权失败,并且不能继续申诉,无奈,我只有一直申请退款,然后卖家拒绝我的申请退款,直到今天,耗时太久,我因太忙没来的及修改退款,交易成功,我的货款进了卖家账户,而我仍旧没收到货。 拍拍网作为一个交易平台,对于消费者在平台利益受损,不仅不维护消费者的利益,还处处维护骗子,导致我的200块钱钱款在我没收到货的情况下,完全进入了骗子的账户,因为现在订单状态显示的交易成功,可以再次申请一次维权,我要求拍拍维护消费者的合法权益,不要再次以非正常交易去维护卖家的利益,我没收到货,卖家用了一个假快递单号来骗取我的钱款,这是很明白的事实,我不明白拍拍一直罔顾这个事实,维护卖家利益是想干什么 拍拍订单号:2388839770-20130606-1093493855

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