京东商城风雅陶笛旗舰店换货欺诈消费者

够买该商家陶笛一件，后因在15天内吹嘴掉瓷，商家同意换货，但换来的货一收到，发现比原现的还差，上面布满了划痕，吹嘴掉瓷，包装盒破损，非常陈旧，根本无法使用，申请退货，商家狡辩说是正常原因，还说是新品，以上本人保证属实，并愿付法律责任