京东商城下的订单竟然被锁定

在京东5号买的王老吉和矿泉水显示8号送到家，但是今天网上一查不但没发货，而且吧我订单锁了，我急忙自己解锁了订单，可是定然变成了等待付款状态。希望京东马上给予合理解释并马上安排发货