上海盛大网络发展有限公司无故中断服务

2013年10月5日20:10左右，本人在单位（所在地在湖南省衡山县新塘镇）用自己的笔记本登陆盛大旗下传奇3这款游戏，发现本人chenliangwu@sohu.com账号下“金币PP仓库”被关进小黑屋3（所谓封号），于是拨打盛大游戏客服95105222，反应并咨询相关封号的情况。客服答复是本人于2013年10月5日11:26左右使用第三方软件对该账号下的“金币PP仓库”予以关小黑屋。本人将自己的情况向客服说明（由于是自己的电脑体验传奇3，没有使用任何破坏游戏平衡的软件和其他第三方软件，只是使用盛大推荐的迅游加速器登陆我的三个账号),客服答复继续向盛大技术部门反应情况并向本人推荐http://voc.sdo.com/使用举报争议自助反应情况。2013年10月6日和2013年10月7日本人通过http://voc.sdo.com/和盛大网络接待反应封号情况，得到的答复还是继续将角色关入小黑屋（封号）。 作为消费者(虽然在传奇3这个游戏只充值了10元钱),在本人未使用导致游戏平衡的第三方软件的情况下，盛大公司无故封停账号角色，以保证个人隐私为由（本人在盛大公司提供的网络接待中出示了本人身份证件，核实了个人信息）不能应本人要求提供本人使用第三方软件封停账号角色的相关信息，无故中断服务，使本人不能更好的体验“传奇3”.我要求盛大公司恢复游戏服务，赔偿相关体验损失，赔礼道歉。