团喜啦货物迟迟未到 快递查不到货

订单号：nt309252209555 成交时间：2013-09-25 22:09:55 状态：已付款|已付款 商品名称 商品属性 数量 单价 小计 英伦网面男鞋女鞋情侣跑步鞋135754 颜色：黑月荧光绿尺码：44 1 ¥136 ¥136 英伦网面男鞋女鞋情侣跑步鞋135754 颜色：粉灰红尺码：39 1 ¥136 ¥136 快递公司：全锋快递 快递单号：300021099905 快递单号查询：http://www.qfkd.com.cn 费用总计：¥272 商品总价：¥272 + 手续费：¥0 = 应付款金额：¥272 - 已付金额:¥272 = 待付金额（财付通集成网关支付）:¥0 快递单号查询网站根本打不开，还有他们的客服电话打不通，客服说是27号发货了。另一个客服却说27号只是打包货物并没有发货，我打电话给快递公司人家根本没有这个单。