光宇问道游戏无缘由随便乱永久封号

光宇问道游戏在我什么都没做过的情况下，胡乱给予永久封闭账号处理。客服还甚至引导我承认开挂才给予解封，然而我承认了就直接永久封闭。我希望工作人员给予我解决，谢谢！！！！！