订单号:429703828212008 准备购买一双开车鞋,在淘宝下单“429698624732008”提交后弹出广告,推荐“糖糖潮鞋坊”的开车鞋为原价125元真皮的鞋现在只卖35元包邮。于是取消了原订单,另下单“429703828212008”购买了“糖糖潮鞋坊”的。收到鞋后发现根本没有一点真皮,通过旺旺与卖家沟通,卖家说商品描述中的“磨砂皮”不是真皮(见附件),说如果退货需扣除发货的运费仅退25元,经多次沟通,勉强同意退35元,但寄回货物的运费要我出。 我认为是卖家商品描述不实,明显属于欺诈,按照消费者权益保护法应双倍返还。拨打淘宝的服务电话057188158198,说要我退货,运费的问题退货后再申请淘宝介入。我申请退货后,根本没有投诉窗口。我认为淘宝网明显偏帮卖家,买家投诉无门。 依据消防者权益保护法,销售者欺诈的应双倍赔偿。望能协助解决,同时对淘宝网及卖家的行为依法进行处罚,以保护消费者权益。