淘宝美丽说小新娘店不为顾客发货

10月1日我在美丽说小新娘店铺购买两件外套，当时店家做促销一件外套的价格是9.9元，我看特别优惠就订购了两件，怕卖家发货晚便与店铺进行旺旺联系。店铺自动回复店庆订单较多，不能回复。我觉得可能是比较忙回复不过来，等了一段时间我就直接下订单啦！怕他看不见于是点了提醒卖家发货，结果一直不发货。中间联系他他也不回复。直到三号下午我主动联系他问是否发货，他说我没有被安排到发货单上，要求我退款。对方的行为完全属于欺诈，在前期并无告知顾客的订单是会安排发货才能发货的，现在他不想给我发货直接要给我退。我不同意。