大众点评网和格瑞特精品主题酒店严重欺诈消费者

2013-9-24在大众点评网团购格瑞特精品主题酒店（158元）住宿：预定10-1号入住 2013-9-24电话预约格瑞特精品主题酒店10-1号入住，服务员告知：只能提前24小时预定 2013-9-30早上7:59电话预定，格瑞特精品主题酒店服务员说已经没有房间了，我问为什么今天这么早就预定完了，服务员说有人提前预定了，我说明2013-9-24预定情况，无结果。（经沟通了解是2013-9-24服务员解释错误） 2013-9-30致电大众点评网4008205527，投诉此事，得知结果（经沟通了解是2013-9-24服务员解释错误），做退款处理。 2013-9-30，再次致电格瑞特精品主题酒店，了解情况，商家解释9-30到10-7号之间团购是不参与的，而大众点评网上并没有注明这点，写的是节假日通用。投诉到大众点评网，将此事说了，得到的结果：是大众点评网和格瑞特精品主题酒店之间没有沟通好，但是酒店已经确实不能提供10-1号的房间住宿（实际酒店是有房间的，只是价格是238元），只能说抱歉，并赠送20元的团购券。不能接受此结果。因为本人所有的行程都安排好了（朋友聚会吃饭、娱乐、住宿），要改变全部都要改变，麻烦还带来经济损失！ 此上情况充分说明了，大众点评网和格瑞特精品主题酒店存在严重的欺骗消费者行为。误导消费者团购消费，却不能保证消费者的合法权益。商家为了谋取更大的利润，而让消费者承担这损失，大众点评网作为平台，不作为，不为自己的错误承担责任。