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亚马逊中国退款一直没有成功

2013-10-01 15:27:20    河北省    张先生    点击:

亚马逊订单C02-6896750-2508844退货后,亚马逊将款项退还至礼品卡。 2013年9月4号提交将礼品卡i退到银行卡的申请,亚马逊承诺7个工作日内退款完毕。 因客服没能核对银行卡信息是否正确,在第一个“7个工作日”没能退款成功,接下来再次提交退款申请,却被亚马逊财务告知银行卡信息错误(后来证实第二次提交的银行卡是正确的),接下来在第三个“7个工作日”再次提交另外一张银行卡,至今未收到退款。 而亚马逊客服百般推脱,用机械化的语言进行答复。在关键问题上避而不答,每次都说24小时内有人联系我,每次都拖后24小时,每次退款提交虽然说在7个工作日内完成,每次都要必须等到第七个工作日。

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