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百合网消费陷阱

2013-09-30 12:55:06    辽宁省    牛先生    点击:

8月29日。我通过手机支付在百合网订了一个包月的会员服务。 1。当时网站并没有明确显著标注说明一个月后会自动续存下一月。所以我认为仅仅是对8月29-9月29日收费。 2。当时网站的宣传是包月 包季 及包年。这样我想大多数人会认为包月即仅仅针对一个月的服务收费。 3。9月29日百合网又自动从我手机帐户中扣除30月作为下个月的VIP服务费用,而且并未经过手机确认,我于30日通过中国移动查询到此次扣款。 4。事后致电百合网客服,客服拒绝退款,解释是包月只要不取消,就会在下月自动扣款。 我认为百合网有明显诱导消费者,及误导消费者的行为。设立消费陷阱,使消费者在正常思维的情况下,在不知情的情况下诱骗消费者。并在消费者不知情的情况下强行扣费。

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