淘宝网12笔订单恶意退款

我是淘宝小卖家 ，因为孩子生病了几天没有上线 ，上线后发现有几笔订单显示退款成功，我是在淘宝平台申请的自动充值，已经给人充值成功了，一共有三个帐号购买了12笔订单退了12笔，有900元，我发现买家是最近几天申请的旺旺帐号，应该是恶意退款的 ，希望淘宝给我个说法并且能帮我把钱找回来。