腾讯QQ三国游戏被盗还被封

我玩的是QQ三国游戏在古城区 9.16日发现号被盗了，第一时间打给腾讯客服，被盗物品有5J翅膀、100红武器、100红帽子、100橙裤子.100橙面具、52马超一只、陆逊一只。总价值在40E左右 9.17日上我朋友号查看和转移我仓库的东西，结果朋友号被封了 现在腾讯的答复是我朋友号涉及盗号永久封号，而且每次打电话都会被客服挂断，我都给腾讯提交我自己的账号申诉凭证，证明是我自己上号的，他们还是不解封。 我朋友号里一个价值23E的关羽，我的东西也价值15E这里又有7000人民币 现在不管怎么打，包括我自己的盗号受理，腾讯客服回答就是后台人工审核过了，无法解封，却也不给我们证明答复。难道腾讯一句话，就可以直接使我将近1.5W的现金就没了，这和强盗有区别吗? 至于证据，我想腾讯不是总说自己有数据吗？他们数据多，每次欺负玩家的时候总是有数据，在找回物品的时候就说数据断了。 我现在也不奢求腾讯帮我找回来，只求给个明白的解释，如果是他们客服审核错了，就让我朋友号解封。搞什么呢？一个客服一种说法！！ 请315帮忙处理下，我这边留下的东西没腾讯多，也希望腾讯工作人员如果看见了，就处理下！！！你们是大公司也不见的这么残害玩家的，这个游戏，已经被多少玩家处理了。 电话费都打了好多钱了！！！每次都只是说请谅解，你现在封了我的号也不给解释，你让我怎么谅解。就凭你们后台一句话吗?我都提供辅助了，也不解封。我损失的东西也找不回来。这么大一个公司，到底是干嘛的