京东商城退货遭拒

在京东商城十一购买一特价款飞利浦剃须刀，在浏览商品页面一直到付款完成，京东商城没有一处提醒消费者此款商品不能退换货，然而在收到货之后感觉做工粗糙，不像是飞利浦的做工，所以决定退货，但京东商城说他们规定个人护理用品不能退换货，我也不知道哪里可以看到，我只知道我购买的商品页面是没有说明的，这就是明晃晃的欺骗消费者，钱以入他的口袋，消费者也没有办法让他吐出来！