我是在淘宝开网店的,这个也是我唯一的收入,在9月24日(礼拜2)18点左右,淘宝突然将我的旺旺强制下线,再次登录时显示我的账号存在违规情况已作限制登录处理,不予开通,看到这个我都傻眼了,立马打电话到淘宝客服那边询问是怎么回事,客服那边给我的解释却是我的账号存在安全问题,问客服存在什么安全问题,客服却以不能看到详细答案推脱,最后客服就说帮我反馈,让我下个9月30日(礼拜一)再登录查看结果,然后我就挂电话了。 挂完电话之后我立马就对我的账号进行审查,而且每一项的检测结果都是合格的,当时我还在想可能淘宝系统搞错了,没想到9月25日(礼拜3)18点20分接到淘宝的短息说维持原判,看到我就立马打电话给淘宝客服问到底怎么回事,这次的客服就问我各方面的问题说是帮我寻找答案但是到最后连客服都觉得没有问题,然后就说再次帮我反馈会在第二天(9月26日)给我短息,然后我就挂电话了,9月26日下午4点30分左右我还是没有接到短信息,我就再一次打电话到淘宝客服询问,这次这个客服说我买东西出了问题,说我涉嫌帮别人刷信用,但是客服所说的每个所谓有问题的单都是正常交易的(因为我根本没有帮别人刷信用),到最后她也没有理由找了,就说她只是客服处理不了,系统显示的是不予开通就是不予开通,没有办法 天呐,淘宝打广告说什么创业到淘宝的,我花了钱花了时间和精力在淘宝上,淘宝说封店就马上封店,没有给你任何理由和解释,淘宝这样做把我们这些小卖家都当做什么了,是不是觉得我们小卖家封了就封了我们也不能挣扎?对于我们这些小卖家来说遇到这种事根本找不到理论的地方,现在好像也没有相关部门管理这方面吧,所以淘宝也就肆无忌惮了吧! 希望315能帮我讨回一个公道,让淘宝给出一个解释