当时我在玩这款网络游戏，自己打造的一个召唤兽，当时放在藏宝阁这一个网易的交易网站上面打算看看价格能卖多少，当时寄售时候他们提示的是有公示期也会被预订，他们说的是这个预订，而不是这个预定，两个字不同差别很大，那么大的公司还犯这错误也就间接的造成我们玩家的损失，毕竟现在虚拟财产也是受到法律保护的预定”和“预订”在日常中是没有区别的，但是在法律上他们的区别就很大了，“预定”是需要支付定金的，如果支付定金的一方违约，定金可以作为违约金；而接受定金一方违约，则需要支付双倍定金作为违约金的。《合同法》第115条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”。而“预订”是可以退的 但是不能赔偿，“预定”是可以得到赔偿的。现在我提交申诉给他们客服，说给他们听，他们只回答一条自己摆错价格，其他不说，我问他们是你们公司规矩大于法律还是法律对你们公司没约束力，他们也不回复，这明显的店大欺客，就拿自动取款机多吐出钱了，到最后多吐的钱还是要被收缴回去，为什么这个就可以，因为人家有法律做后台，现在网易就这么欺负我们玩家，不肯退回。我的游戏帐号是：245737810@qq.com 广东四区流溪河，之前我提交过问题单号：106862483.麻烦你们帮我下，谢谢，我是实在拿他们没办法了
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