前些天国美在线商城活动说给返10元红券，以前返券的时候都是有短信通知的，所以会知道已经返到账户，并按照期限使用。这次没有任何的短信提醒，我也不可能每天都去网站查询是否返到，结果等我21号查询的时候，发现返的券在过期的券里。当时找到在线客服要求延期或者重新补偿10元红券给我，结果在线客服像鹦鹉一样只会一次次的说抱歉，我要求他帮我上报处理，也不给报。所以只好来315网投诉，希望网站能像上次一样帮忙处理，在此先表谢意！！！还有一事也是关于返券的，就是上个月末国美发短信来说升级手机客户端给赠送20元的优惠券，结果我升级了客户端，等到本月初，也没接到返券，打客服电话说5.6号返给我，结果现在都20多号了，还是不给我！这就是国美，他们就是这样忽悠客户的。这属于欺诈手段吧！希望315网帮忙处理！谢谢！ 本人在国美在线的ID：ky1109 联系电话：13898366345
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