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大众点评网团购有效期随意变更

2013-09-24 13:16:11    广东省    谢女士    点击:

9月9日在大众点评网团购了麻田会双人海鲜套餐,118元,有效期到2014年9月6日。当天也收到大众点评网的短信:麻田会双人海鲜套餐,9月7日-次年9月6日有效。 9月23日,手机突然收到大众点评网短信,提示套餐将于10月8日到期,请尽快使用,上网查看,发现团购页面的时间已经改为10月8日。最近忙,根本没有时间去消费,9月25日8点10分致电大众点评网4008205527,投诉有效期更改,不能及时去使用,并申请退款,得到的答复是不能退款。 问为什么有效期会突然变更,答复,是商家要求变更。 那消费者的权益怎么保护?购买时的有效期跟现在的有效期根本不是同一回事,消费时间突然缩短,肯定有很多消费者来不及去消费,并且注明不能退款,那消费者的损失怎么办?有留下两条大众点评网的短信为证据。

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