淘宝美女橱房欧美日韩潮流女鞋批发零售原单问题

订单号：409962332067805 在此店铺买鞋商品退回卖家拒绝退款还辱骂我投诉我，我在这家店铺买的鞋，鞋到了以后穿不上，店主告诉我不能退货，后来百般商量以后同意退货，然后鞋加运费总共90元店主只给退70，不同意就不给退款，于是在店主的逼迫下，与2013年9月12日17时43分15秒将鞋经吉林省长春市圆通速递公司红旗街分部发出，发往店家提供退货地址：广州天河区大丰路大丰一街222号401，运单号为9046634158。店主与2013年9月14日12点56分签收货品，期间我因发货单丢失告知店主询问是否收到货物，店主闻见订单丢失便以我未发货为由拒绝退款，并说我是要骗他钱。后来经过吉林省长春市圆通分公司红旗街分部的协助将运单的底联货单找到，这时店主依然不退款给我也不承认。并且出言不逊，很是狂妄。有快递公司提供的详细运单流程。有快递单子的拍照取证。希望315会给我一个合理的解决办法，钱并不多，但是希望以我个人经历，对淘宝上这些不良的卖家给予一个严厉的惩罚，使消费者这个弱势的群体得到一个安全的保证，谢谢。