苏宁易购长时间不送货 影响生活

本人于9月4号在苏宁易购买了四件商品，但时到今日仍未给送货，曾多次联系苏宁易购的客服，他们均表示会送货但每次都不了了之，也没有专人给出合理解释。长时间未送货已经影响了本人的正常生活，侵犯了消费者的知情权，同时苏宁易购也涉嫌违约，希望有关部门能出面协调，解决该问题，让苏宁易购尽快送货并道歉，谢谢。