腾讯英雄胡乱封号不听解释

事情的由来是这样的，在今年1月左右接近春节的时候，本人在游戏里购买了两只黑天使宝宝，之后的一段时间没有上号，最后一次上号的时间是过完春节后的一个月这样。上号提示账号已被封，请联系客服，我通过好几次电话、申述，结果还是机械般一样的回答。无用，其实我想说，每一个人在游戏里的付出，还有精力，并不是一些数据就能决定此账号是否可以继续使用，此事过了几个月了，其实我已经放弃但是经常还是会想起曾经在游戏里的付出，有过辛苦汗水总是舍不得。 你们一句账号数据异常就抹杀了我们这些玩家的全部付出和精力完全不给予机会，即使我们没有错。腾讯的申述平台我已经申述过几次，电话也没少打，没有给过机会，今天经朋友介绍此网站。希望可以还我一个公道。