订单号：407339532945420 我于8月27日在这家天猫商城买了价值4588元的货，卖家承诺说在7天发货。但过了11天都没有发，我就在9月6号申请了退款，一申请卖家就打电话来说发出了，于是在我强烈要求单号下，他们填上了一个虚假单号，撤销了我之前的退款。并且承诺我说快递5-7天就可以送到。但我等快递也等了有10天，还是没到，物流跟踪记录也查不到，而且物流一下换一个的，我就又申请了退款。并且我要求他们赔偿我30%的违约金。因为他们加入了这样服务，拖延发货需要赔付的。但是现在他们不仅不赔偿违约金，还要我来承担来回的物流费用，根据他们的单子 ，来回物流费用700.而且也不把我的4588元退给我，简直黑店。 我要求他们赔偿我的违约金，还要把钱一分不少退给我
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