淘宝莱尔安蒂品牌商城欺骗消费者

2013年9月8日付款成功，在淘宝莱尔安蒂品牌商城购买一款女鞋商品，当时选购时，号码与颜色全部显示有货。但至今商家未发货，也没有一个解释.拨打过淘宝客服电话投诉，服务极不满意。对商家的这种欺骗行力极为不满。要求商家3倍赔偿，并要求315对商家进行处罚。