淘宝网嗳呵旗舰店购买孕妇化妆品送货问题

订单号：418502438588186 2013年9月7日在淘宝网嗳呵旗舰店购买孕妇化妆品，2013年9月8日16:09分卖家发货，根据淘宝查询记录显示，9月12日10:25送到一个我不知道的地方，说是已经被签收了，这期间我未接到任何电话通知取件，所以我很紧张，打电话咨询淘宝记录上提供的快递业务员陈珊（手机号码：18087127890），结果业务员陈珊回复说:“不要问我，我早就不干了，你投诉吧！”听到这个我很气愤，于是联系嗳呵旗舰店客服，客服也一直没进行处理，光是应付我，这期间我连续咨询客服，都未果，今天中午韵达快递居然说我已经签收物品了，简直是胡说八道，我又打电话给韵达总部，韵达总部也是很不讲理的说你找卖家吧，这事就这么扯皮着，谁也不处理，就等淘宝直接打款，太让人气愤了！