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卓越亚马逊因价格上涨所以拒绝发货

2013-09-17 16:59:31    北京市    彭女士    点击:

9月3日,我们在卓越亚马逊订购了7本与我们专业有关的书籍《特殊儿童游戏治疗》,但是,显示当时北京没有库存,需要从外地调货。于是我们预订了7本,当时价格显示是25.6元/本。然后订单提交显示预计9日给我们送达。可是一直到今天,我们的书都没有发货。我们上卓越寻找客服,可是发现网站没有任何在线客服或者联系客服的方法。我们今天再在卓越网上搜索我们之前预定的书,发现是有货的,但是它就是不给我们发货。我们再仔细查看,发现原来书涨价了。从25.6/本涨到36.2/本了!!!所以卓越才不声不响,既不给我们通知,也不给我们发货,就把我们晾在那里,即使有货也不给我们发。我觉得这个态度实在是太恶劣了,怎么能称得上有业界良心,怎么能说说得上是一个合格的商家?我们对其的信任全部都被其狠狠践踏了!!!所以,我们需要一个说法,赔偿是次要的。难道在当今社会,诚信为本的信念已经丧失了吗???

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