走秀网迟迟不退款

这是一次不愉快的网购经历，也许以后我轻易不会在网站上买东西了。 2013年2月3日，新年前夕我在走秀网上看见一个瑞爱刘的饰品，瑞爱刘是店家自己起的名字，不是什么牌子，我后来才知道，我花了203把它买了下来当做新年礼物，但是新年过去了，2月21号我收到了商品，打开一看是一个已经掉漆的商品，我没有签收，2月26号，商品成功邮寄回店家，我开始我的退款之旅，到目前为止我每天都会打电话，收到的回复都是 尽快处理，但就是给退快，从2月到3月我多次和商家联系，至今无果，我在网上看见许多投诉走秀不退款的情况，请315帮助我，谢谢。