淘宝胡子大叔店铺卖完东西走人 淘宝无处理方案

订单号：412099944112683 本人于9月1日在淘宝网胡子大叔的店铺买了一台美版iphone4s的手机，9月2日收到无法开机，联系卖家，无法处理，消极态度。目前该店铺已经关闭不在做任何销售，手机目前一直在我手上无法退货，也无法退款，联系淘宝客服，也是无任何办法处理，到今天才15天就没有任何办法处理！注明：本人不是第一次遇到这种问题了。 买一个数码产品 卖家突然不做拍拍屁股走人！试问叫我们消费者情何以堪？连续两次在淘宝上遇到同一个问题！上一次也是找客服反应之后就没有后续了！希望这次能给一个完美的答复！