之前通过腾讯的页面用家里的宽带办理的QQ会员月缴费,今年1月27日我办理的腾讯QQ年费会员是用银行卡一次性缴费给腾讯办理的,但是腾讯在2月--9月的时候还在扣除我每月10元的月缴费费用,我9月份才得知这个事情,就马上办理了停费,然后投诉给腾讯,腾讯经过调查哦,认同我之前7个月的缴费情况,但是要以Q币的方式,退换给我之前的费用。我不同意此意见,但是腾讯客服1358客服,打电话给我说这就是腾讯的处理结果,我个人认为这不能够成为结果,在我没有同意这样的方式退款下,只能说是意见,我不同意的原因也是,因为我交费都是以人民币的方式去缴费,但是腾讯退还给我的是腾讯的一种虚拟货币,只能流通腾讯内部购买虚拟物品,我现在要投诉腾讯,不能正常的退换给我这笔费用!!!