中奥出售的商品不发还要8800解冻

在中奥里面花了一百买了一个网络游戏的vip会员卡，客服跟我说新用户要冲900进去后才能激活自动发货功能。我就冲了900。我冲完了后过了两分钟客服又说我的银行卡号填错了。又要我冲3800进去去解冻。我冲玩后客服又说我的银行卡没开通退款功能又要我冲8800我说我没钱了她说这个8800是非要冲不可的，不冲的以前冲的全部冻结，我现在不知道怎么办了。