百度大闹天宫游戏内帐号出现非人为性错6天不处理

9月11日晚上，我玩百度游戏大闹天宫，10点左右突然掉线。然后登陆10钟之后才上去，上去之后就出现人物无限自动换线，自动回档，几乎每3分钟一次。直到现在问题依然存在。在这期间我曾5次客服打电话，他们回答的只有一句：我们会向相关部门反映。但是一直没有解决。在网页上向客服反映问题，也是敷衍了事。我觉得他们这种态度是对我们玩家不负责任的。是必须要整治的。