订单号：27995707455232 2013年7月3号买了 个UniscopE/优思 u966 移动联通电信CDMA双模双待安卓双核智能手机.2013年7月25日就坏了 ，7月29日带会给商家，到8月12日都没有回答什么原因，天猫介入后8月15日才回答，是人为的需要修理费2佰多，我要求天猫来处理，可天猫回答的是（亲爱的 xxxxxx, 您好： 关于您之前来电咨询订单编号：279957074552327 退货退款的问题，经核实处理人，若是您不认可商家提供的质检报告，建议您自行追回货物，提供国家具备鉴定资格的第三方机构或者官方售后服务中心出具的有效凭证。） 我的手机都不在我手里，我怎么提供的质检报告.再说我不知道那家鉴定机构是天猫认可的，商家提供的质检报告是他自己出的，我有异议都不可以，不然就没有办法维权，
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