淘宝千友网货不退代理费

我是在7月5号说在网店卖他家的产品 当时让我交了365元的一件代发的费用 告诉我们说是一天一块钱的计算费用 直到现在 网站上还是告知说数据包还没更新好 自己手动加了一些产品到店铺 到今天一个月时间卖掉一个雨伞 顾客还说质量差得无法想象，期间有许多顾客问起 运费高得全把人家吓跑了 一个他们发货只要7块钱的东西 收我们是12块。这样我们根本没办法做下去 一个月时间不到连数据包都没有更新出来 我说我要求退款 告知道我退不了 我问为什么退不了 回答是他公司的规定！这样做生意的 实在是欺骗消费者！每个淘宝店的成长付出了多大的心血！东西质量差不说 还不断的遭遇退款！太气愤了！两个多月了还不退我代理费！