本人在腾讯网页游戏-蜀山传奇注册了3个账号，其中1个是大号，充值了1000人民币买了游戏币“仙石”，其余两个为小号，没充值，主要是打装备给大号用的，小号上的“仙石”是我大号买小号的装备得来的。2013年9月4号上游戏时，发现我的两个小号被封了交易功能，造成我小号上的“仙石”和装备无法转移到我的大号上。腾讯蜀山传奇客服给的理由是我违反了《蜀山传奇用户协议》相关条款，简直莫名奇妙，我没使用过任何第三方软件，号上仙石都是我花钱买的。凭什么封我小号交易功能，请求客服查明情况解封，已经有快半个月了，失踪不处理，也不明确告诉我是违反了那条规定？做事要讲证据，怎么可以随便封玩家的号？请还玩家一个公道。谢谢
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