淘宝苹果5三包期限内充电器坏了不给保修

本人2012年2012-12-14 00:51成功购买一部美版苹果5手机，今年2013年9月13日充电器坏了。本人联系淘宝卖家协商给予更换。结果淘宝卖家说手机配件不给予保修。然后喊我去百度查询说都不给保修。我买了这么多商品还是第一次遇到说手机配件不给予保修。然后我去苹果官网查询。官网地址：http://www.apple.com/cn/support/warranties/ Apple 在中国的维修和保修政策 iPhone 5 自购买之日起的保修期限 iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。 我们的维修和更换政策 我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件*，或为你更换一部 iPhone。 所有更换的 iPhone 和部件都是新的。 维修或更换后的 iPhone 保修期限 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。 更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间 较长者为准。 配件是给予质保的。买家看到我发的截图以后就一直保持沉默 在也不说话了。然后我就给淘宝打电话进行了投诉。但是淘宝居然说他们只能投诉90天以内的商品、意思90天以外的他们什么都不管。难怪淘宝网这么多假货。淘宝客户说，90天以内的可以投诉。超过90天他们不接受投诉。我当时就问了淘宝客户，三包期限为一年。淘宝作为第三方交易平台。有责任有义务做好监管。不能推卸责任。什么90天以后就没办法了。那意思国家三包政策都不执行了？希望315能协助帮忙处理这个事情。虽然只是一个充电器。但是苹果充电器一个都是100多元。还好只是一个充电器坏了，假如是手机坏了。也不给予质保。那意思我5000元都打了水漂了吗？希望315能给予一个公道的处理。 非常严肃的投诉淘宝这个第三方没有做好监管作用。导致消费者受到严重的不公待遇。也让整个淘宝网所出售的假货更猖狂。