腾讯研发软件无法保障账户安全

本人QQ号与游戏帐号完全达到最完整的安全措施，然而游戏帐号还是被在外地登录，且盗号对方不用通过手机令牌的登陆保护也就是不用输入验证码也能登录本人游戏帐号导致本人游戏帐号（QQ三国，单刀赴会，游戏ID：丿Amy丨萌甜丨）损失三国点6090，三国币1.3亿多以及装备元神若干总共损失折合成人民币约为700多元，对于腾讯旗下研发的手机令牌不能保护玩家的行为而导致本人蒙受巨大损失，然而腾讯客服无法及时做到时候及时找回措施，所以我决定投诉（下面图为本人帐号在异地登录的情况）。 希望能够早日审核事实，还我一个公道。