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腾讯游戏地下城与勇士装备被盗未找回

投诉主题:腾讯游戏地下城与勇士装备被盗未找回
投诉目标:腾讯 投 诉 人:胡先生
投诉时间:2013-09-14 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98495

游戏名称:地下城与勇士 游戏大区:江苏三区 游戏ID:Xper丶Edison 游戏人物等级:85 投诉原因:游戏装备被盗,腾讯公司敷衍了事未挽回玩家损失 具体情况:9月9日下午17:46分,游戏在异地广东云浮登录,帐号损失三件装备和各种材料,①增幅10的红字佩鲁斯 ②黑色双子戒指-血 ③传承:控魂女神的软陶胸甲。这三件装备的价格已经高达一亿游戏币,兑换成人民币计算也就是至少400,我罗列的这些数据是希望你们能挽回玩家的损失,能更好的给玩家带来游戏体验。我要说的是,在9/9-9/12的期间我不少于7次的拨打腾讯客服。客服给的态度就是提交上去了他们工作人员会尽快处理。工作人员工作态度敷衍了事,记得在9月11日中午11:49:10发来这么一句话:亲爱的用户,您好。这里是腾讯公司的工作人员,关于您反馈的被盗问题,经核实,被盗的装备已尽量找回,若未收到被盗系统返还物品邮件,则物品无法找回。 我是连忙上号查看,可是一无所有。可见腾讯客服工作人员的工作态度,以及对玩家装备的不重视。如果腾讯客服没有能力帮玩家找回自己的装备就不要在官网弄什么装备被盗找回,还有客服也是吃屎的!!你们能感受到玩家的心里吗!!我希望315能够尽可能帮助我,给我一个满意的答复!

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