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保证无假货的京东卖假货

2013-09-12 19:20:31    湖北省    刘先生    点击:

九月五号我在京东商城购买一双nike阿甘系列的鞋(NIKE耐克 男鞋2013新款cortez阿甘鞋 男子运动鞋 休闲鞋488291-400 400 40 )并要求带发票。正常情况卖家上传订单号当天夜晚凌晨我就应该在快递官网查询到相关信息(2013-09-05 22:28:28 货物已交付圆通快递,运单号为6368077462)但是我在两天后也就是九月七日还是查询不到任何记录 我对卖家进行询问卖家前期始终表示是快递官网没有更新。最后在我再三的询问下卖家说是商品丢件了 重新发货我也就没有在过多的追问 九月九日我收到货物 但打开外包装发现这是一双假货 我就与卖家进行沟通 买家始终不承认 我在下面的图片上传的有我买到鞋子的 商标还有商家在网上出示的鞋子的商标有很大的出入 而且我鞋子上还有两个国家的制造标 买过nike鞋子的人都应该知道这种情况在nike鞋子里面是不可能出现的我在下图中有我与卖家聊天的记录卖家已经从另一个方向承认自己出售的鞋子是假货 经过京东客服的协商我同意进行物品的更换。但是卖家和我联系是表示我买的这双鞋子是多年前的商品了没有了让我在京东上查看其他型号的鞋子并发送图片给卖家 卖家给我发货我查询过后发送给卖家 卖家总是以无货 五码这些理由进行推辞 最后卖家说只有三款让我在这三款种选一个不然就没办法了 我不明白卖家明明知道没有为什么还让我在进行查询 我可以理解为卖家卖家没有正品故意像我出售假货的吗下面是卖家的原话(2013-09-12 16:37:34 jd_weng198911 jd_115234863 无商品 亲 这个款式去年的了 2013-09-12 16:37:43 jd_weng198911 jd_115234863 无商品 都很难拿到正品的货了 )我想让京东给我已明确的解释还有对卖家的处罚决定以邮件的形式发给我并对我进行赔偿!

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