2013年8月13日，在5173上消费，结果卖家交易取消，但我的钱已经付出去，然后担保客服说卖家交易错对象，随后说把钱退给我，钱是退了，然后钱就自动冻结了，说要冻结30天。我问5173有没有铭文条例，买家的资金在某种情况下可以被冻结30天之久，随之我联系了客服，客服人员说，这样的条例是内部条例，不外传，既然是内部条例，为什么要对我们不知道条例的消费者进行内部处罚，，冻结资金。这侵犯了消费者的权益。。。
2013年8月13日，在5173上消费，结果卖家交易取消，但我的钱已经付出去，然后担保客服说卖家交易错对象，随后说把钱退给我，钱是退了，然后钱就自动冻结了，说要冻结30天。我问5173有没有铭文条例，买家的资金在某种情况下可以被冻结30天之久，随之我联系了客服，客服人员说，这样的条例是内部条例，不外传，既然是内部条例，为什么要对我们不知道条例的消费者进行内部处罚，，冻结资金。这侵犯了消费者的权益。。。
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