凡客诚品客服回复纯属瞎掰

我前几日的编号为96985的投诉中，给的反馈信息为凡客诚品已经联系我并且说我知晓其中的事项，并且我同意他们的撤销订单，我想问，我要是同意的话，我还用投诉吗？这不是明摆着的事吗？我不同意他们的强行撤单，我才投诉，还说我同意了，纯属瞎掰，咱们315的专员相信凡客诚品的回复，为啥就不相信我说的呢？我不是在乎这几十块钱，我是气氛这种行为，要是缺货，为啥还让用户付款？付了款之后，对货品不满意要求退款的，钱是不能提现的，必须还得在凡客诚品消费，这又是何道理？ 现在是他强行撤单后，我的钱只能在其网站，我不想再在该网站消费，可是钱却提不出来，你说这是不是有点过分！