骆驼官网劣质鞋伤人 卖家冷漠出10元赔偿

本人在骆驼官方商城（广州骆驼世家鞋业有限公司）团购了商品编号为2211606的凉鞋（商品官网链接为http://www.camel.com.cn/xiehw_hwxie_ltz/2211606.shtml），订单编号为201309011035183969 ，订单时间为2013/9/1 10:35:18。9月5日中午收到货。 下午试穿，右脚伸进凉鞋，被凉鞋内生锈铁钉划伤，及时查看发现： 1、右脚凉鞋内部有颗钉子的尖端冒出，细看知道，改钉子已经生锈； 2、检查凉鞋底部，并未见到钉子穿过的缝隙，甚至看不到有钉子。 马上联系了在线客服（QQ联系），客服未能回答又转给了售后客服，售后客服拖延了一段时间后问退货还是换货，说如果不退，可给10块钱赔偿损失，丝毫没有慰问买家！毫无诚意真正解决问题！ 本人并不想闹大，只希望得到合理的尊重，合理的赔偿！并希望商家为自己的行为负责，为顾客负责！希望商家严把质量关，希望卖家出货时多看一眼，尊重消费者的安全，把消费者的利益重视起来！ 资料已发投诉邮箱tousu@315online.com