腾讯无缘无故没上的号被封

2013年4-5月份左右被封的号，那时候有一段时间时间没上号，然后回去看了下 居然号被封了，打电话给客服说我多开，我压根没玩怎么多开，打了好几个客服电话都说在反映反映，到现在都没一点反映，希望315投诉能帮忙，谢谢！腾讯太坑人了