订单号:368888929761069 2013年6月18日在淘宝信义数码行买了一部港版i9300手机，6月21日收到顺丰派送的手机，收到手机立即进行了验货并发现了手机、电池等有使用的痕迹，怀疑是翻新机，随即申请淘宝客服介入，并将手机发往北京中检集团做质量鉴定（这是淘宝网指定的鉴定机构），7月4日鉴定报告的鉴定结果为翻新机，（后面附上鉴定报告）因为在购买手机的时候卖家是有加入淘宝假一赔三服务的，所以我想淘宝网申请假一赔三并要求卖家承担鉴定费用和物流费用，经过淘小二介入处理，7月23日接到淘宝工作人员电话说支持我的假一赔三申请，让我退货并把需要退给我的费用写在退款页面上，7月26日手机退回到深圳，卖家说手机给刮花了，拒收（事实上手机完好无损），随后经淘宝工作人员协调卖家签收了手机，但是处理进度就此停止了，也没有淘宝工作人员跟我联系，卖家也没有退款给我，我现在为止已经快两个月了！！！卖家的产品依然在销售，看到卖家的销售记录，又卖出来很多手机，又有很多买家在受骗，抛开对我的赔偿不说，淘宝网你先把卖家的产品下架啊，避免更多的买家受骗！！！而且我对于卖家也进行了出售假货的举报，然后淘宝网的处理意见是：亲爱的会员您好，您所提交的举报我们已收到，淘宝一直以来不遗余力地打击假货，维护网购购物环境，我们一直在行动！感谢您对淘宝网的支持与配合！（后面附上截图），我想问淘宝网就是用这种态度去处理假货吗？？就是用这种态度去为消费者维权吗？？？？ 发货信息： 广东省深圳市龙岗区布吉东方半岛****，518000，吴越，0755-2888**** 1371470****
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