在京东购买，7月23号签收，7月27号因表盘有问题10点和11点之间有污点，6点正上方有灰尘要求换货，海鸥售后联系我让我寄过去，从8月5号用邮政快递寄到北京，显示签收以后海鸥就未曾理会过我，打电话过去说没有我的维修记录，多次来京东申请退货，对方才打电话来说需要一个月的时间送回厂家检测， 8月1号让京东客服问她们怎么样了，8月2号对方回复说我寄过去的那个签收人已离职，签收不了。我咨询过邮政，客服说：当天没有人签收就会往回发的，为什么1个月后才和我说？然后海鸥客服说会用顺风物流把我的手表给我发回原地址，让我也用顺风快递再寄一次！！！再检测一次，直到现在她们也没下文，感觉对方故意刁难，不想换也不想给回我，这属于网络诈骗吗？
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