上海邮通科技有限公司世纪天成娱乐团队已欺诈消费者

2013年8月18号上海邮通科技有限公司旗下的一个娱乐网游工作团队世纪天成（下面简称世纪天成）所代理的一款网络跑跑卡丁车，正式在国内各地发售7周年活动套卡（活动相关链接http://events.tiancity.com/kart/cityvote/homepage/index.php）售价为298元，之后并在其官网显示购买此7周年礼包的玩家能在游戏中获得相应的稀有虚拟产品和服务！（活动连接如下http://popkart.tiancity.com/homepage/article/2013/08/30/41339.html）图中所示玩家能获得的虚拟道具中有一项名为宝宝熊猫装的道具引发了很多消费者的不满！此公告出现在官网时间为2013年8月30号，之前公告显示武术熊猫装！（在资料文件中我已上传当时网页截图）很多玩家为了享受到此虚拟物品，于是去购买世纪天成的7周年礼包！结果原本昨天公司就应该履行对玩家的承诺发放虚拟物品，迟迟拖到了今天（官网显示是9月5号。实际发放却为9月6号）而更令广大消费者不满的是原定于虚拟物品一项名为武术熊猫装的虚拟物品却被零时改为宝宝熊猫装！（此虚拟物品在游戏中价值相差甚远，很多消费者都是冲着此虚拟物品才去购买价值298元的7周年套卡）于是广大消费者通过电话客服询问，网上服务商论坛等各种手段进行咨询和投诉，得到回复确实之前操作失误，但是并没有给出任何道歉以及赔偿以及弥补措施，而且还将原网站上给与消费者承诺的虚拟物品私自更改！导致广大消费者的不满以及强烈的抗议！（此为该公司论坛投诉链接，当中以有许多玩家的投诉帖，却得到客服蛮狠不讲道理的答复！http://newbbs.tiancity.com/popkart/Posts/2/3）为一个国内知名的网络游戏服务商，总部还设在中国第一大城市上海，我本人也是上海人，对于这种行为，我感到痛心！特此我向国内的知名投诉网站315提出一份投诉申请！希望能维护我们广大消费者的权益，能为我们消费者讨回一个公道以及相应的补偿！