本人在该公司49you平台玩一款叫武尊的游戏，在2013年9月3日下午无缘无故被贵公司冻结帐号，当我询问该公司客服情况，客服告诉我的事我的帐号的游戏装备有异常，来源不当。本人帐号上的装备是通过正常正规正当平台“淘宝”通过代理物品400元整人民币购买的，可该公司因为有人申诉该“装备”怀疑我是盗号而来冻结我帐号，要求我提供相关截图资料证明我的清白。我按照该公司要求提供相应的截图资料“跟卖家的QQ聊天记录截图、淘宝订单详情截图”可最后的结果是我提供的证据不足要在一个工作日联系卖家协商取消申诉等情况。可问题来“如果卖家卖帐号卖装备就是那个申诉想要回帐号装备的那个人？我怎么如何联系都这位卖家？我的QQ已经被这个卖家拉黑，已经无法取得进一步资料”，当我要求该公司申诉专员或者处理物品工人员，对我的提供资料截图进行调取游戏数据进行核查，而遭大拒绝！！！如果该公司有能力可以查到该游戏装备在我的号上就代表了可以调取数据查找，为什么就不针对我提供给的资料截图跟数据对比再进行数据核对，而是直接的进行结果处理，判定我异常做装备回收处理？？这么不负责的工作人员，不去保护玩家的权益，而是白痴混上班的公司还留用这种人，难道骗人的游戏公司是一起的？为什么还能存在？以下附件为：我跟买家购买物品的聊天记录、淘宝订单详情、该公司不负责侵害玩家的处理恢复。 我要投诉该49you游戏平台（广州四九游网络科技有限公司）的负责人，申诉人员、物品处理专员 及 游戏漏洞BUG（该公司有个功能“找回盗号装备列表清单”，该功能有利于骗人卖帐号卖装备后又能利用这家公司的功能找回卖掉的装备）该公司还不承认问题，说他们不支持私下交易等一系列情况，可在该公司游戏公告相关公布栏里压根就没有体现。还一直说我是因为私下交易还是走淘宝平台，购买的代理物品不能证明帐号的相关信息，而拒绝恢复我的装备，还要做回收处理。 以下附件是我提供给该公司证明我帐号清白的文档，但该公司不为玩家负责认真核查，这针对我提供的材料说不足做回收处理，而不去调取数据。（本人帐号：ksh016）因为是WORD 我直接发送到贵平台投诉邮箱，请查收 ，谢谢！！
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