美团网太原积木宝贝儿童摄影太忽悠

我在2013年6月4日在美团网团购了一份太原市积木宝贝儿童摄影188的套餐，6月28日去他们那个地方拍的照片，7月12日在他们的安排下选片，选好之后他们的工作人员告诉我大概一个月能取上照片。我在选片后的第三十五、六天打电话问他们片子出来没有，因为一直没有接到过他们的电话通知，接电话的的是个女孩子，她问我什么时候拍的，我说6月底拍的，你们一直没有打电话通知我拿照片，到底怎么回事，这女孩子在那边不知道干什么过了一会说出来了你过来取吧，结果我当天也没去取，第二天我在单位请假去拿照片，接待的那个女孩子去找了一个小时出来告诉我只能取一个海报。我一听就急了，等了一个小时现在告诉我不能取相册和摆台，就只能取一个小海报，叫谁谁也急，于是就跟他们吵了起来。他们在吧台上的一个女人很凶，站起来说你不是取上了吗，叫什么叫！好几样东西就取上一个海报还叫我等了一个小时！这时候一个瘦溜溜的摄影师又说我们一般都是40天取像，我就很生气，一个工作人员一个说法，到底谁说的算，而且不管他说什么我们消费者只能接受，因为我们的钱已经在美团网上支付过了，好吧，我只能忍了，等了一个小时我只拿着一张单薄的海报走了。选完片后41天我又打电话询问我儿子的照片出来没，得到的回答是还没有！我儿子不到一岁拍的照片，现在一岁两个月了还不能取上，我非常非常气愤但也很无奈，只有等等等！今天我再次打电话询问，我儿子照片终于出来了！说实话我挺激动的！毕竟等了两个月了，今天依然是在单位请假去取照片，他们的工作人员问我儿子姓名，就开始找，还问我男孩女孩，我说男孩，结果一个工作人员抽出一个册子就说这个姓名是个女孩子册子，我以为弄错了，结果一看就是我儿子的。气愤！还是气愤！拍摄的时候他们说给我儿子反串个公主造型，我觉得也不错，留个纪念也行，没想到人家竟然就把反串女孩子的照片给我做成封面了！！我找工作人员理论，那个男的就很横的说，不想要这个就留下，我给你重做，要35天到45天！我等了两个月才拿上片子，现在又让我等这么多天，让谁谁也无法接受吧，除了生气还是生气，除了无奈还是无奈，我说照片我不要了，给我退钱，他叫我找美团网退钱去，钱他们没收，我想说的是如果是钱让美团收了不给你们，你们白给人忙活拍照呢？难道现在就管不了这样的商家了吗？我没办法只能违心的取上照片，当时团购当中说的精修片子在赠送底片中也没有看到，尽管是团购可我也是花了钱的，到那能说理呢？我说要个票据，他们说他们没收钱不给票据，我说我就要个我几月几日在你们这拍照，几月几日选片，几月几日取片的证明能写吧，他们也不给写，请问我这个要求也不合理吗？