国美在线未按促销活动规则进行满减及返券

2013-09-03 21:53:30 北京市王女士点击：次

本人于2013.8.26在国美在线下了两个订单4128152653 和 4129829471，订单内所有商品均标有参加＂8月26日至28日满199减50返50红券＂的活动，且每笔订单总额均超过200元。但结算后没有满减和返券，多次拨打国美客服电话，他们承认由于自己系统原因造成没有满减和返券，却一直没有采取任何协商解决的措施！实在令人失望！