淘宝天猫石页数码专营店推卸责任 虚假承诺

在这家店买了一个三星的平板，发现屏幕上一个亮点（应该说是亮块了），于是申请退货，产品寄回去后卖家不退了，说是拿去质量检测过，不属于质量问题。于是天猫客服介入，客服说数码类产品三个亮点内不属于质量问题，而且七天无理由退货也不支持，因为产品我拆进去过。我投诉的内容有亮点： 第一：三个亮点内不属于质量问题，请问针头大的亮点和烟头大的亮点一样吗？或者说拳头大的亮点也不属于质量问题？ 第二：我不拆进去使用产品我怎么知道会有质量问题，如果这样就不能退，天猫的七天无理由退货根本就是名存实亡的欺骗消费者的把戏。 下面是我用iphone手机拍摄的照片，这样的点在屏幕上，看电视、玩游戏都带着，作为消费者心理有多不爽。 恳请315工作人员给消费者一个公道，让这些奸商无所遁形！