苏宁易购下单后不发货

8月28日在苏宁易购开学特卖季（低至6折），以6.5折3700多元付款订了一台微星GE60电脑（自己又用了400元的优惠劵），预计8月31日送到。结果28号晚上客服居然打电话来说系统错误价格不对，要我取消订单，我拒绝了。然后就一直拖着说向上级反映，期间打电话跟我说给我100元优惠劵叫我取消订单，我没有同意，然后就一直拖着不发货，直到现在。