订单号:234607299802529 我于2013年7月2日,在淘宝彼岸心数码店铺购买三星N7100手机一部(商家说是香港行货,享受全国联保,有淘宝交易快照可查),价格2950元人民币。使用大约1个月左右,手机的摄像头出现故障,前往三星的售后服务网点(上海市番愚路三星售后服务网点)进行检测维修。经检测后,告知,该手机是翻新机,以前主板被动过了,无法修理,且该机器不是香港的行货。因非从正规渠道购买,三星售后不予开具相关证明。现卖家已将店铺关闭,无法联系到卖家。经多次与淘宝沟通,均为得到维权的答复,故申请此次维权。